При поломке компрессора счет времени, отведенного на восстановление системы, идет буквально на часы. Сервисный Центр «Остров» (СЦО) может оказать клиентам экстренную помощь в любой момент – благодаря эксклюзивной услуге «Обменный фонд компрессоров».
В случае поломки компрессора клиенты Сервисного Центра «Остров» могут поменять его на компрессор из обменного фонда с гарантией 12 месяцев и коммерческой выгодой до 30%. Неисправные клиентские компрессоры вместе с тем уходят на восстановление и после этого поступают в фонд.
При восстановлении компрессора сотрудниками СЦО используются детали, в первую очередь, картеры, от компрессоров, ранее уже бывших в эксплуатации. Однако абсолютно все детали б/у подвергаются строгому входному контролю на предмет их соответствия аналогичным новым.
СЦО «Остров» – единственная в России организация, которая начала предлагать услугу по обмену компрессоров в полном объеме. На западе данная практика существует уже давно и стремительно развивается.
Для справки.
Чем выгодна услуга «Обменный фонд компрессоров»:
-
клиент может обменять компрессор в день обращения, это крайне важно в период активной эксплуатации оборудования;
-
клиент получает компрессор по цене на 20-30% дешевле стоимости такого же нового;
-
на компрессор из фонда распространяется такая же гарантия, как на новый компрессор (12 месяцев);
-
в Сервисном Центре оперативно проводится диагностика неисправного клиентского компрессора, и «по горячим следам» клиент получает заключение о возможных причинах его выхода из строя;
-
таким образом, клиент может вовремя провести необходимые корректировки в холодильной системе, которые позволят избежать повторной поломки компрессора.
Мнения клиентов.
Куприянов Алексей Сергеевич, тех. директор ГК «Айс», Нижний Новгород:
«Нам срочно потребовалась замена винтового компрессора HSN6461-50. На помощь пришел «Обменный фонд компрессоров» компании «Остров», где этот компрессор оказался в наличии, и, после оперативной отгрузки, уже на следующий день он работал на производстве конечного заказчика, как новенький. Излишне говорить о том, как дорого обходится серьезному предприятию простой оборудования. Спасибо СЦО!»
Муха Михаил Сергеевич, ген. директор ООО "Айперон", конечный клиент, Москва:
«Удивительное понятие – случай. Ничего не предвещало очередной потери нервных клеток. И вот звонок с производства. Сломался компрессор, и, как нарочно, в жаркие дни уходящего лета. Решение проблемы в этом случае нельзя было откладывать ни на минуту. Наша компания занимается производством блоков льда и изготовлением ледовой скульптуры. В холодильнике на этот момент находилось его более двадцати тонн. Задача заключалась в том, чтобы в течение одного дня найти компрессор определённой марки и желательно по разумной цене. Признаюсь сразу, разумных цен на тот момент среди предложений новых компрессоров я не нашёл. «Посмотрим в предложениях техники, бывшей в употреблении» – подумал я. Предложения есть, но гарантии работоспособности нет. Ищу дальше и узнаю о Сервисном Центре «Остров». Условия меня устроили: за 70% от стоимости нового я получаю восстановленный оригинальными новыми компонентами и деталями компрессор, при этом на него распространяются все гарантии, как на новый. Процесс замены и оформления документов занял не более часа. Через четыре часа (с учётом дороги) вызванный для монтажа мастер запустил новый компрессор из обменного фонда» (работает без проблем и сейчас). Услуга уникальная и очень полезная!»
Более подробно ознакомиться с порядком оказания данной услуги, а также с составом обменного фонда компрессоров вы можете в разделе «Обменный фонд компрессоров» по адресу: www.service.ostrov.ru |
